Många företagssajter försöker tala med alla och når därför ingen. Giftcard.se gör tvärtom. Sajten vänder sig till en enda typ av besökare, nämligen den som ska köpa gåvor till sina anställda. Den svarar också på besökarens frågor innan de hinner ställas. Här går vi igenom vad sajten gör bra, med sidan om julgåvor som vänder sig till företagare som letar efter julklappar till anställda som exempel, och vad du kan låna till din egen hemsida.
Vet vem den pratar med: målgrupp och budskap
Den som besöker giftcard.se är sällan ute efter en present till sig själv. Oftast är det en HR-ansvarig, en ekonomichef eller en kontorsansvarig. Personen har fått uppdraget att ordna julklappar till anställda och vill helst bli klar snabbt utan att göra fel.
Den besökaren har ungefär samma frågor varje gång:
- Vad får det kosta? Vad blir skattefritt, och vad blir en förmån för de anställda?
- Kommer alla att bli nöjda? Medarbetarna har olika smak.
- Hinner det fram? Hur ser det ut med leverans, och går det att skicka digitalt till den som jobbar på distans?
- Är företaget att lita på? Vill man lägga en stor order där?
Giftcard.se är byggd kring just de frågorna. Sortimentet är litet: några gåvokort i fasta valörer (300 kr och 600 kr), ett Flex-kort där företaget själv väljer belopp och ett paket med pläd. Mottagaren löser in koden i en portal och väljer själv bland hundratals produkter från varumärken som Vinga och Tings. Gåvan skickas sedan hem till mottagaren. Det löser problemet med olika smak utan att köparen behöver tänka på det.
Priserna står exklusive moms, alltså så som en företagskund räknar. Kundlogotyper från stora svenska arbetsgivare visar direkt att man är på rätt ställe. Sajten drivs av e-Profil Svenska AB och säljer till företag. Det märks i varje formulering.
Exemplet julklappar till anställda: så läser vi giftcard.se/julgava
Sidan julklappar till anställda 2026 visar hela tänkandet i praktiken. Ordningen på innehållet följer de frågor en köpare har.
1. Svaret först. Rubriken talar om vad sidan handlar om och vilket år det gäller. Direkt under kommer huvudprodukten, Gåvokort 600 kr – Skattefri julgåva 2026. Den köpare som bara vill veta ”vad brukar man ge?” får svaret innan hon behöver skrolla.
2. Beloppet som förklarar sig självt. Skatteverkets gräns för en skattefri julgåva är 600 kronor inklusive moms. Gåvokortet kostar 480 kr exklusive moms, alltså 600 kr med moms. Produkten är anpassad efter regeln, och produktnamnet säger det.
3. Alternativ för den som vill något annat. Ett 300-kronorskort, ett Flex-kort från 200 till 2 000 kr och ett paket med pläd och gåvokort visas i en egen rad. Den som har en annan budget lämnar inte sidan.
4. Stora beställningar får en egen väg. Ett offertformulär frågar efter antal kort, värde, ungefärligt leveransdatum och leveranssätt: fysiska kort, mejl, sms eller pdf. Formuläret visar att sajten vet hur en större julbeställning går till.
5. Skattereglerna i klartext. Avsnittet Julgåva – Så säger Skatteverket förklarar att gåvor över gränsen förmånsbeskattas från första kronan. Det förklarar också att presentkort som kan växlas mot pengar inte räknas som skattefria gåvor. Sidan länkar vidare till Skatteverket. Det är just den frågan en ekonomiansvarig annars hade googlat på, och nu får hon svaret på samma sida som hon kan handla på.
6. Hjälp med det sista steget. Längre ner finns förslag på julhälsningar att skriva på korten, och chatt, telefon och mejl för den som vill prata med en människa. Mottagaren kan dessutom välja att skänka bort sin gåva. Det är ett bra svar till den som undrar om alla verkligen vill ha en pryl.
Sidan innehåller alltså både försäljning och rådgivning. Varje stycke täcker en invändning som annars hade stoppat köpet.
Design, förtroende och köp
Innehållet är sajtens största styrka, men formen hjälper till.
En bildstil, ett budskap. Bilderna håller samma julstil rakt igenom, med varma färger, paket och plädar. Sajten känns som en enda helhet. Få produkter gör att varje bild får ta plats, och besökaren behöver inte välja bland hundra varianter.
Priser som går att räkna på. På produktsidan delas priset upp. Ett exempel: 480 kr för kortet plus 79 kr i frakt, totalt 559 kr exklusive moms. Paketfrakten förklaras, och sidan visar det lägsta priset de senaste 30 dagarna. Den som ska attestera fakturan slipper överraskningar.
Förtroende är en del av designen. Kundlogotyper som Vattenfall, Skanska och Handelsbanken, Google-recensioner och kreditbetyg från UC och Bisnode är placerade där köparen tvekar. Därtill kommer ett telefonnummer med öppettider och en adress. För en företagskund som ska lägga en order på några hundra kort väger det tungt.
Respekt för besökaren. Cookierutan har två likvärdiga knappar, Endast nödvändiga och Acceptera alla, och inga förkryssade rutor. Det är ovanligt och borde vara standard.
Fart. I vårt test laddade startsidan på under en sekund, med ungefär 740 kB data. En snabb sajt är en del av upplevelsen även om ingen nämner det.
Det som kan bli bättre
Ingen sajt är perfekt, och ett par saker står i vägen för en annars smidig upplevelse:
- Sidhuvudet: det fasta sidhuvudet blir genomskinligt när man skrollar och lägger sig över texten, både på datorn och i mobilen.
- Mobilen: köpknappen ligger långt ner på produktsidan, och flera länkar och knappar är små att träffa med tummen.
- Leveranstiden: på några ställen står 3–5 dagar och på andra 2–5. Små skillnader, men just leveranstiden är det köparen läser noga.
- Knappar: en knapp har en annan färg än de övriga och leder till en annan sajt. Det bryter mönstret.
Inget av detta ändrar helhetsintrycket. Det visar bara att även en välgjord sajt behöver testas i mobilen med jämna mellanrum.
Lärdomar för din egen sajt
Du behöver inte sälja gåvokort för att låna idéerna. Det här kan alla företag ta med sig från giftcard.se:
- Bestäm vem du pratar med. Skriv ner vem som oftast besöker sajten och vilket uppdrag personen har. Allt annat utgår från det.
- Lista besökarens frågor och bygg sidan i den ordningen. Fråga säljare och kundtjänst vad kunderna undrar över. Svara på de viktigaste frågorna högst upp.
- Ge svaret först och förklaringen sedan. Den som har bråttom får det den behöver direkt, och den som vill veta mer kan läsa vidare.
- Svara på de tråkiga frågorna. Regler, priser, frakt och leveranstider är ofta det som avgör köpet. Om du svarar på dem behöver besökaren inte lämna sajten för att leta.
- Ha en väg för de stora kunderna. En offertfråga eller ett telefonnummer med öppettider är ofta värt mer än en till produkt.
- Visa varför man kan lita på dig. Kundlogotyper, omdömen och kontaktuppgifter fungerar bäst där besökaren tvekar, inte gömda i sidfoten.
- Testa i mobilen. Även en välgjord sajt får små fel som bara syns på en liten skärm.
Giftcard.se är ingen stor sajt med flashiga effekter. Den fungerar för att den vet vem som besöker den och vad personen behöver veta. Det går att göra likadant oavsett vad man säljer.
